Wenn das iPhone-Display kaputt ist oder das iPad nicht mehr startet, helfen Ihnen die Mitarbeiter an der Apple-Genius-Bar gern.Funktioniert IhriPhoneoderiPadnicht mehr, benötigen Sie in der Regel professionelle Unterstützung. Allein haben Sie wenige Möglichkeiten, einen defekten Bildschirm oder Tasten, die nicht mehr reagieren, zu reparieren. Auch Softwarefehler stellen Privatkunden oftmals vor große Schwierigkeiten. Neben den Kundendiensten größerer und kleinerer Elektronikgeschäfte steht Ihnen auch die professionelle Hilfe des Apple-Konzerns selbst zur Verfügung. An der sogenannten Genius Bar erhalten Sie im Apple Store schnell und kostenlos Hilfe. Vom Hamburger Jungfernstieg bis zur Münchener Rosenstraße stehen Ihnen dabei zwölf Adressen zur Auswahl.» iPhone-Special: News, Tipps und Tests im ÜberblickDas Konzept der Apple-Genius-BarDie Genius Bar ist der Service-Tresen im Apple Store. Hier treffen Sie geschultes Personal, das Ihnen bei Problemen mit dem iPhone, iPad, iPod oder Mac hilft. Die Mitarbeiter verfügen in der Regel über die notwendige Diagnosesoftware und Fachkompetenz, um sich auf die Suche nach möglichen Fehlern Ihrer Produkte zu machen. Ist eine größere Reparatur notwendig, hilft Ihnen die Servicekraft, alles Notwendige vorzubereiten und klärt Sie gegebenenfalls über anfallende Reparaturkosten auf. Ist die Gerätegarantie noch nicht abgelaufen, erhalten Sie nicht selten umgehend ein Austauschgerät.Bilder vom iPhone 631 EntwürfeDesign und Ausstattung ansehenSo finden Sie eine Apple-Genius-Bar in Ihrer NäheGenius Bars gibt es in allen offiziellen Apple Stores. Bevor Sie den nächsten Apple Store besuchen, sollten Sie allerdings einen Termin vereinbaren. Zwar erhalten Sie erhalten auch ohne Termin die Unterstützung der Apple-Mitarbeiter, allerdings müssen sich dann jedoch auf eine längere Wartezeit einstellen. Es ist zu empfehlen, vor dem Termin alle Daten Ihres Gerätes zu sichern. Nehmen Sie außerdem nicht nur das Gerät, sondern auch das Zubehör und Ihre Unterlagen zum Termin mit. In welchen Städten es einen Apple Store gibt und wie Sie dort einen Termin vereinbaren, finden Sie in der folgenden Übersicht.Übersicht: Adressen und Öffnungszeiten der deutschen Apple StoresSo vereinbaren Sie einen Termin an der Genius Bar im Apple StoreUm einen Termin an einer Genius Bar zu buchen, klicken Sie auf den unten angefügten Link. Er führt Sie auf die Service-Website von Apple. Wählen Sie dort den Apple-Store aus, der in Ihrer Nähe liegt, und klicken Sie auf „Weiter“. Anschließend geben Sie an, für welches Produkt Sie Hilfe benötigen. Klicken Sie im Kalender zunächst auf den gewünschten Tag und wählen Sie eine Uhrzeit. Sie sehen grundsätzlich nur die freien Termine im Kalender. Nach einem Klick auf „Weiter“, identifizieren Sie sich mit Ihrer Apple-ID und Ihrem Kennwort. Zur Bestätigung des Termins erhalten Sie noch einmal Ort, Datum und Uhrzeit angezeigt.» Termin an der Genius Bar vereinbarenAugsburgAdresse:City-Galerie AugsburgWilly-Brandt-Platz 186153 AugsburgTelefon:0821 90764 9000Öffnungszeiten:Mo – Sa: 9:30 bis 20:00 Uhr» Termin an der Genius Bar vereinbarenBerlinAdresse:Kurfürstendamm 2610719 BerlinTelefon:030 590 090 000Öffnungszeiten:Mo – Sa: 10:00 bis 20:00 Uhr» Termin an der Genius Bar vereinbarenDresdenAdresse:Altmarkt-GalerieAltmarkt 2501067 DresdenTelefon:0351 4977 4000Öffnungszeiten:Mo – Sa: 9:30 bis 21:00 Uhr» Termin an der Genius Bar vereinbarenFrankfurtAdresse:Große Bockenheimer Straße 3060313 FrankfurtTelefon:069 219 308 000Öffnungszeiten:Mo – Mi: 10:00 bis 20:00 UhrDo – Sa: 10:00 bis 21:00 Uhr» Termin an der Genius Bar vereinbarenHamburg, AlstertalAdresse:Alstertal-EinkaufszentrumPoppenbüttel22391 HamburgTelefon:040 611 831 5000Öffnungszeiten:Mo – Sa: 09:30 bis 20:00 Uhr» Termin an der Genius Bar vereinbarenHamburg, JungfernstiegAdresse:Jungfernstieg 1220354 HamburgTelefon:040 349 628 000Öffnungszeiten:Mo – Sa: 10:00 bis 20:00 Uhr» Termin an der Genius Bar vereinbarenKölnAdresse:Rhein Center Köln-WeidenAachener Straße 125350858 KölnTelefon:0223 4202 0600Öffnungszeiten:Mo – Sa: 10:00 bis 20:00 Uhr» Termin an der Genius Bar vereinbarenMünchen, Olympia-EinkaufszentrumAdresse:Olympia-EinkaufszentrumHanauer Straße 6880993 MünchenTelefon:089 204 002 800Öffnungszeiten:Mo – Sa: 9:30 bis 20:00 Uhr» Termin an der Genius Bar vereinbarenMünchen, RosenstraßeAdresse:Rosenstraße 180331 MünchenTelefon:089 242 145 000Öffnungszeiten:Mo – Sa: 9:00 bis 20:00 Uhr» Termin an der Genius Bar vereinbarenOberhausenAdresse:CentrO OberhausenCentroallee 14746047 OberhausenTelefon:0208 3058 8000Öffnungszeiten:Mo – Mi, Fr, Sa: 10:00 bis 20:00 UhrDo: 10:00 bis 21:00 Uhr» Termin an der Genius Bar vereinbarenSindelfingenAdresse:Breuningerland SindelfingenTilsiter Straße 1571065 SindelfingenTelefon:0703 1410 4600Öffnungszeiten:Mo – Mi, Fr: 10:00 bis 20:00 UhrDo: 10:00 bis 22:00 UhrSa: 9:30 bis 20:00 Uhr» Termin an der Genius Bar vereinbarenSulzbachAdresse:Main-Taunus-Zentrum65843 SulzbachTelefon:069 389 865 800Öffnungszeiten:Mo – Mi: 9:30 bis 20:00 UhrDo – Sa: 9:30 bis 22:00 Uhr» Termin an der Genius Bar vereinbaren